Allgemeinen Reisebedingungen

1. Wie buchen Sie?

 

 

Sie Können telefonisch, über diverse ErlebnissPlattformen, Reisebüros oder über unsere Webseite buchen. Wir benötigen folgende Angaben: Name und Anschrift, e-Mail-Adresse, und ob sie Sonderausstattungen bei uns buchen möchten.

 

2. Unsere Preise sind inklusiv

Die Preise für die Unterkunft sind inklusive Strom und aller Einrichtungen auf dem Gelände, mit Ausnahme der gebührenpflichtigen Angebote (wie Frühstück, Butlerservice, Picknickkorb, Fernglas, etc.).

3. Unsere Preise sind exklusiv

 

lokale Steuern, Kurtaxe (soweit nicht anders angegeben), Versicherungen und optionale Extras sind im Preis nicht inkludiert.

4. Buchung

 

Nach jeder Buchung erhalten Sie automatisch per E-Mail eine Bestätigung Ihrer Buchung. Die Einteilung erfolgt auf der Basis der eingehenden Buchungen. Es ist Ihre Verantwortung,wenn Sie bei uns mit mehr Menschen ankommen, als es auf der Buchungsbestätigung vermeldet ist. Es kann der Zugang zum Platz verweigert werden.

5. Bezahlung

Sie müssen eine Anzahlung in Höhe von 100 % des gesamten Mietpreises tätigen. Die Zahlung muss in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen nach dem Datum der Buchung getätigt werden. Erst nach Eingang dieser Zahlung sind wir an die Buchung gebunden,

6. Änderungen an bereits getätigten Buchungen

Es ist möglich, je nach Verfügbarkeit, das Zelt oder den Zeitraum zu ändern. Sie können bis zu 8 Wochen vor der Buchung kostenlos ändern. Nach diesen 8 Wochen wird eine Aufwandsentschädigung von € 25,00 pro Änderung berechnet. Diese Änderung kann jedoch zu einem Mehrpreis oder einer Teilannullierung führen. Haben Sie zu Frühbucherpreisen gebucht, die zum Zeitpunkt der Änderung nicht mehr gelten, werden die aktuellen Preise berechnet. Änderungen können nur für die jeweilige Saison getätigt werden. Für Änderungen, die innerhalb von 7 Tagen nach dem Datum der Buchungsbestätigung vorgenommen werden, außer bei Buchungen innerhalb von 8 Wochen vor Anreise, werden keine Gebühren berechnet. Für Änderungen, die eine teilweise Stornierung (z.B. Verringerung des reservierten Zeitraums) beinhalten, gelten für diesen Teil die Reiserücktrittbestimmungen. Für Änderungen vor Ort, stellen wir 25,00 € in Rechnung und es werden eventuelle zusätzliche Kosten für Sie anfallen.

7. Spezielle Wünsche

 

Wir sind bemüht, besondere Wünsche, wie Gruppenbuchungen, Vorlieben, alternative Zeiträume etc... so weit wie möglich zu erfüllen. Gemeinschaftliche Buchungen können wir, so verfügbar, gerne ermöglichen, Sprechen Sie uns an.

8. Stornierungsbedingungen

Alle Reservierungen, die innerhalb von 7 Tagen nach dem Datum der Buchungsbestätigung storniert werden, sind kostenlos, außer den Buchungen, die innerhalb 8 Wochen vor Ankunft in der Unterkunft liegen. Es ist notwendig, in schriftlicher Form (oder per e-Mail) zu kündigen. Bei Stornierungen zwischen 7 Tage nach dem Datum der Buchungsbestätigung und 8 Wochen vor der Ankunft in der Unterkunft werden 30 % des Mietpreises und die Reservierungskosten in Rechnung gestellt. Im Falle einer Stornierung zwischen 8 Wochen vor der Ankunft in der Unterkunft und dem Tag der Anreise wird der volle Preis in Rechnung gestellt. Wir empfehlen Ihnen eine Reiserücktrittsversicherung abzuschließen.

Über Ihren Aufenthalt

 

9. Ankunft/Abfahrt/Aufenthalt

 

Bei der Ankunft steht Ihnen die Unterkunft ab 15.00 Uhr zur Verfügung, Sie sollen sich zwischen 13:00 und 15:00 auf dem Gelände einfinden. Am Tag der Abreise ist die späteste Abreisezeit um 12.00 Uhr. Im Prinzip gilt: 2 Personen pro Bubble Tent. Wir behalten uns das Recht vor, abweichende Reservierungen abzulehnen, insbesondere Gruppen (drei oder mehr junge Erwachsene ohne Kinder) können verweigert werden.

10. Reisedokumente

Sie sind selbst dafür verantwortlich, über gültige Reisedokumente zu verfügen, die für Ihr Reiseziel erforderlich sind. Kinder jeden Alters haben ihr eigenes Reisedokument, egal in welches Land Sie reisen.

11. Haustiere

Haustiere sind am Gelände leider nicht erlaubt.

12. am Hotelgelände

Glamping-Urlaub ist ein Urlaub in der Natur, d. h. ein Bubble Tent ist kein Haus. Es ist daher zu beachten, dass alle Geräusche viel besser hörbar sind. Ein Bubble Tent hat mölglicherweise auch unerwünschte Besucher, wie Insekten, Rehe oder Maulwürfe; Dies ist keine Folge un- hygienischer Bedingungen, sondern liegt an der Umgebung, in der Sie sich befinden. Bei Unannehmlichkeiten können Sie gerne unsere Mitarbeiter konsultieren, welche in der Regel eine Lösung haben.

13. Gewohnheiten im Ausland

 

Ein Urlaub im Ausland bedeutet, andere Menschen, andere Sitten und weitere Dinge, die anders sind, als Sie es zu Hause gewohnt sind. Wir empfehlen eine flexible Haltung, und denken Sie daran, dass viele Dinge in einem anderen Tempo geschehen, als Sie und wir möchten. Reparaturen können manchmal länger auf sich warten lassen, als Sie es gewohnt sind. Mit ein wenig Verständnis und nicht zu hohen Erwartungen, können Sie Ärger sparen.

14. Des weiteren..

Es ist nicht erlaubt, selbst ein Partyzelt auf dem Grundstück aufzustellen. Um gegenseitige Rücksichtnahme und Respekt wird gebeten.

15. Die Nebensaison

In der Nebensaison ist es in jeder Tourismusregion etwas ruhiger. Daher kann es vorkommen, dass bestimmte Einrichtungen noch nicht oder nicht mehr geöffnet sind, wie z.B. das Schwimmbad, einige Restaurants oder einige Geschäfte. Wir empfehlen, dies zu berücksichtigen.

 

16. Verfügbarkeit

 

Wenn die reservierte Unterkunft nicht angeboten werden kann (im Ermessen von uns), informieren wir Sie umgehend und werden eine gleichwertig Alternative anbieten. Wenn der Antragsteller dieses Angebot nicht annehmen will, werden wir alle schon getätigten Zahlungen sofort zurückerstatten. Bei höherer Gewalt (Sturm, etc.) ist das Bubble Tent Hotel berechtigt, die Buchung auch kurzfristig zu verlegen. Dabei wird eine gleichwertige Alternative angeboten, Wenn der Antragsteller dieses Angebot nicht annehmen will, werden wir alle schon getätigten Zahlungen sofort zurückerstatten.

17. Haftung/Verhaltensregeln

 

Wir übernehmen keine Haftung für Verlust, Diebstahl, Schaden oder Verletzungen von den Gästen der von uns bereitgestellten Unterkünfte, unabhängig wie der Schaden oder die Verletzungen entstanden sind. Teilnahme an Aktivitäten auf oder am Gelände ist ausschließlich auf Ihr eigenes Risiko. Benutzer, die unsere bereitgestellte Unterkunft nutzten, müssen die Regeln des Hotels respektieren, die gelten für alle auf dem Gelände anwesenden Gäste. Die Benutzer, die über uns die Unterkunft angeboten bekamen, welche Ärger oder Belästigungen verursachen, können nach einer Warnung durch den Betreiber oder Vertreter vor Ort von der Unterkunft entfernt werden und von weiterem Aufenthalt in der Unterkunft ausgeschlossen werden, ohne Recht auf Rückerstattung. Aussagen unserer Mitarbeiter, in welcher Funktion auch immer, sind für uns nicht bindend. Wenn eines unserer Angestellten durch Krankheit oder andere dringende Gründe, seine/ihre Arbeit nicht erledigen kann, sorgen wir so schnell wie möglich für Ersatz. Im Fall, dass wir dies nicht direkt arrangieren können, sind wir nicht haftbar für die dadurch entstehenden Kosten.

 

Rauchen: In den Bubble Tents ist es nicht erlaubt zu rauchen. 

18. Nicht ganz zufrieden?

Das Reiseprogramm und alle anderen Informationen, die dem Gast, gesendet werden, sind mit grosser Sorgfalt zusammengestellt. Wir haben alles unternommen, um ein vollständiges Bild von der Unterkunft und der Umgebung zu vermitteln. Wenn das Angebot nicht in Übereinstimmung mit den Erwartungen ist, unter Berücksichtigung der Gebräuche und Gepflogenheiten des Landes und der Orte, wo die Unterkunft ist, so muss der Benutzer der Unterkunft unserer Mitarbeiter vor Ort hierüber schriftlich informieren. Diese werden sich bemühen, eine akzeptable Lösung zu finden. Bleibt trotzdem ein Grund für eine berechtigte Beschwerde, so muss spätestens innerhalb von 4 Wochen nach der letzten Übernachtung in der Unterkunft, eine schriftliche Klage eingereicht werden an die Abteilung Kunden-Service. Das Bubble Tent Hotel ist nicht verantwortlich für äußere Einflüsse wie: Wetter, Bau oder Wartungsarbeiten vor Ort, Ungeziefer, Geräusche, Gerüche oder Überschwemmungen, 

19. Preise

 

Die Preise in diesem Programm bleiben, abgesehen von eventuellen Publikationsfehlern, wirklich offensichtlichen Irrtümern, unverändert während der Gültigkeitsdauer dieses Programms. Die Preise sind gültig bei vorheriger Reservierung. Die Angebote gelten nicht für Buchungen vor Ort auf dem Campingplatz. Bubble Tent Hotel behält sich das Recht vor zur Änderung der Preise und Rabatt-Systeme und/oder einen Zuschlag zu berechnen. Zum Zeitpunkt der Buchung werden Sie über den jeweils aktuellen Preis informiert. Der auf Ihrer Bestätigung/Rechnung angegebene Preis ist bindend. Wenn die Bestätigung/Rechnung von Bubble Tent Hotel an Sie gesendet wurde, haben Rabatte bzw. Sonderangebote keine Gültigkeit mehr. Kurtaxe für unsere Standorte, zahlen Sie vor Ort.

20. Beistellung einer Ersatzunterkunft


Bubble Tent Hotel kann dem Gast eine adäquate Ersatzunterkunft (gleicher Standard) zur Verfügung stellen, wenn dies nicht absolut unzumutbar ist.
 

Eine sachliche Rechtfertigung ist beispielsweise dann gegeben, bei Stürmen über 80 km/h, wenn die reservierten Räume unbenutzbar geworden sind, eine von Bubble Tent Hotel nicht grob verschuldete Überbuchung vorliegt oder sonstige wichtige betriebliche Maßnahmen diesen Schritt bedingen.

Kontaktieren Sie uns:

 Telefonnummer: 0043 660 123 111 9

 E-mail: office@bubbletent.at

 

Montag: 09:00 - 17:30 Uhr
Dienstag: 09:00 - 17:30 Uhr
Mittwoch: 09:00 - 17:30 Uhr
Donnerstag: 09:00 - 17:30 Uhr
Freitag: 09:00 - 17:30 Uhr

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Österreich

 

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office@bubbletent.at

oder für Buchungen unter 

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